קשיי גבייה 

במצב הכלכלי הקשה נתקלים עסקים וחברות רבים בקשיים בגביית חובות. חוץ מהעובדה שהלקוחות לא ששים לשלם, הקשיים עלולים להיווצר גם בשל העדר מען ידוע של הלקוח, סכומי חוב נמוכים יחסית לכל לקוח (עשרות ומאות שקלים בודדים) או העדר מנגנון גבייה מסודר.

כל אלו יכולים להסתכם בסכום מכובד, שעשוי להגיע לעשרות ומאות אלפי שקלים ולעיתים אף למעלה מכך. ייתכן שאותה תופעה מתרחשת בחברתכם עם המחאות שסורבו.

בכל המקרים יש פתרון. בכל מקרה, מומלץ לפעול כמה שיותר מהר לפני שהחובות יתיישנו ואתם לא תוכלו לפעול יותר לגבייתם.

אורך נשימה

של עשרות או מאות אלפי שקלים. בתקופה האחרונה גילו תאגידי ענק שבארכיוניהם הצטברו מאות ואלפי חשבונות לא משולמים. הסיבה לכך היתה בדרך כלל פשוטה: בזמן הגאות הכלכלית לא היתה (או נראה היה שלא היתה) כדאיות כלכלית בגביית אותם חובות. כך למשל עד לפני שנה חוב בן 50 או 100 שקל לא היה מדיר שינה מעיניכם. בזמננו אנו, כמה מאות או אלפי חובות כאלה והאופן בו תטפלו בגבייתם הוא שעשוי לתת את "אורך הנשימה" הנדרש כדי לעבור גם את ה"גשר" הזה.

את הפתרון עשויים לספק לכם עורכי-הדין אם תשכילו להגיע עמם להסדר הנכון. גם כאשר המדובר בחשבונות עסקה בלתי משולמים וגם כשמדובר בצ'קים חוזרים

כדאי לרכז את כל התיקים המצויים ברשותכם (שטרם חלה לגביהם התיישנות המתבטאת בד"כ בפרק זמן בן 7 שנים ממועד דרישת התשלום או הספקת הטובין). עם עורכי הדין כדאי יהיה לסכם הסדר של תשלום על בסיס גבייה בלבד. קרי: לא גבית - לא קיבלת. המשמעות עבור החברה היא שלא תיאלצו להוציא סכומים מכיסכם ושכר הטרחה שישולם - יהיה רק מתוך סכומים שיגבו עבורכם ורק בתנאי שאכן ייגבו.

מה העלויות

מה העלויות בכל זאת? אם תגיעו להסדר המתאים עם עו"ד כל שתידרשו לשלם מכיסכם (או מכיס החברה) הוא את עלות משלוח מכתבי ההתראה בדואר רשום (אם המדובר בחשבונות עיסקה שלא שולמו) או את אגרת בית-המשפט אם מדובר בצ'קים שחזרו (כ-152 שקל כשסכום זה מתווסף לחוב החייב בנוסף לסכום הצ'ק, שכ"ט עו"ד והפרשי ריבית והצמדה). הניסיון מלמד כי בד"כ די במשלוח מכתבי התראה כדי להביא לשיעור גבייה מסוים שיצדיק את המאמץ.

אם תרצו להמשיך את הליכי הגבייה כלפי הלקוחות שלא נענו למכתבי ההתראה, תוכלו לסכם עם עו"ד הסדר דומה לגבי תביעות משפטיות. כך יועבר הטיפול בלקוחות, שלא נענו למכתבי ההתראה, לערכאות. עבורכם יהיה הדבר כרוך בעלות של כ-250 שקל ללקוח (כשמדובר בסכומים נמוכים). אם תחליטו שהדבר אינו כדאי תוכלו להסתפק בגבייה החלקית שתבוצע על-פי מכתבי ההתראה.

אגב, גם אותם חייבים שלא נענו למכתבי ההתראה נוהגים בדרך לשלם במהירות את חובם והוצאות המשפט עם הגשת תביעה. הדבר לא נובע בהכרח מרצונם הטוב (שהרי לו זה היה העניין הרי ממילא היו נענים למכתב ההתראה) אלא מחוסר הכדאיות שבהעמדת עו"ד לטיפול בסכום תביעה נמוך כל-כך (במקרה כזה יידרשו הם, בניגוד לחברתכם, לשלם שכ"ט מלא שסביר להניח שיהא גבוה מסכום החוב עצמו).

המסקנה: כדאי יהיה לעשות במהירות האפשרית סדר באי-הסדר, לאבק את התיקים הישנים ולהעבירם לטיפול משפטי ללא דיחוי. היתרון שבהליכים כאמור, מלבד עלותם הנמוכה יחסית והתמורה הפוטנציאלית, הוא המהירות הגבוהה בה הם מתבצעים (כשהם מבוצעים כראוי). משרד עורכי-דין יעיל ומאורגן אמור להיות מסוגל לשגר את מכתבי ההתראה הנדרשים על-ידכם בתוך ימים ספורים (גם אם מדובר על כמה אלפים). משרדים מסוימים (בדרך כלל כאלה העוסקים בכמויות גדולות של חייבים) גם עושים שימוש בשוברי תשלום של רשות הדואר - דבר המקל על החייבים-הלקוחות תוך שהוא מאפשר להם לשלם את חובם בכל אחד מסניפי הדואר ומגדיל את שיעורי הגבייה.

ימים ספורים לאחר משלוח המכתבים סביר להניח שתתחילו לראות תוצאות - בין על-ידי הפקדות החייבים ובין על-ידי פנייה שלהם לקבלת מידע נוסף.

גם אם המדובר במען לא ידוע של לקוחות, במקרים רבים יוכל משרד עורכי-הדין לאתר עבורכם את המען העדכני לשם משלוח המכתבים ויחסוך לכם את הטרחה.

לבסוף, אם נכנסתם באחרונה לתפקיד ניהולי בחברה, מומלץ לבדוק אם קודמיכם בתפקיד "קברו" חיובי לקוחות בסכומים "נמוכים". ייתכן שתוכלו להשיב את אותם חיובים ל"חיים" במאמץ מינימלי ולהשיג מקור הכנסות נוסף שלא חשבתם שעומד לכם. הדבר משמעותי במיוחד בחברות/עסקים רבי לקוחות כאשר העסקה הממוצעת היא בסכום נמוך יחסית.

נקודת המוצא היא שבמקרים שכאלה אין כמעט מה להפסיד (למעט אולי עלות הבולים) אבל ייתכן שיש הרבה מה להרוויח. בתאגידים גדולים מדובר בסכומים העשויים להסתכם בעשרות ומאות אלפי שקלים בחודש.